Servicio
Puede verificar rápida y fácilmente el estado de sus reclamaciones, revisar sus beneficios y verificar su elegibilidad si visita su sitio web miGHI, personalizado y seguro. También puede comunicarse directamente con Servicio a clientes si envía un mensaje de correo electrónico seguro mediante el Message Center (Centro de mensajes) de miGHI.
Para obtener más ayuda de servicio a clientes:
Por favor, llame al 212-501-4444 en la Ciudad de Nueva York y al 800-624-2414 en otras áreas.
Salud mental y abuso de sustancias
Para problemas de salud mental y abuso de sustancias, por favor llame al número telefónico que aparece al dorso de su tarjeta de identidad.
Presentar una reclamación
Por favor envíe los formularios de reclamación debidamente llenados a:
GHI
P.O. Box 3000
New York, NY
10116-3000
Descargue formulario
Otros formularios están disponibles para su descarga aquí.
Precertificación
A fin de precertificarse para ciertos tipos de cuidados, por favor llame al 212-615-4662 (en la Ciudad de Nueva York) o al 800-223-9870 fuera de la Ciudad de Nueva York. También puede verificar el estado de precertificaciones o extensiones pendientes. Aprenda más acerca de la precertificación.
Recursos adicionales
- Preguntas frecuentes de miembros - respuestas a preguntas usuales sobre la interacción con GHI.
Miembros de la HMO de GHI
Servicio
Puede verificar rápida y fácilmente el estado de sus reclamaciones, revisar sus beneficios y verificar su eligibilidad si visita su sitio web miGHI, personalizado y seguro. También puede comunicarse directamente con Servicio a clientes si envía un mensaje de correo electrónico seguro mediante el Message Center (Centro de mensajes) de miGHI.
Para obtener más ayuda de servicio a clientes:
Por favor, llame al 877-244-4466.
Salud mental y abuso de sustancias
Para problemas de salud mental y abuso de sustancias, por favor, llame al número telefónico que aparece al dorso de su tarjeta de identidad.
Presentar una reclamación
Por favor, envíe los formularios de reclamación debidamente llenados a:
GHI HMO
P.O. Box 4141
Kingston, NY
12402
Descargue un formulario de reclamación
Otros formularios están disponibles para su descarga aquí.
Preautorización (remisiones a especialistas)
Los pacientes deben contar con una remisión a especialista para recibir los servicios del especialista.
Si tiene dudas, por favor llame al: 877-244-4466
Recursos adicionales
- Preguntas frecuentes de miembros - respuestas a preguntas usuales sobre la interacción con GHI.
